A jelen adatvédelmi tájékoztató azokat a személyes adatokat ismerteti, amelyek kezelésére akkor kerül sor, amikor Ön a www.globalcopy.hu weboldalt használja. A Szabályzat továbbá ismerteti a személyes adatok felhasználásának és védelmének módját. Tájékozódhat arról, hogy személyes adatait illetően milyen választási lehetőségei vannak és milyen módon léphet velünk kapcsolatba.
Mivel a vonatkozó jogszabályok időről időre változnak, jelen tájékoztató az Adatkezelő által bármikor egyoldalúan módosítható és/vagy visszavonható, az Érintettek egyidejű tájékoztatásával. A tájékoztatás a honlapon történő közzététellel, illetve a változás jellegétől függően az Érintettek közvetlen értesítésével valósul meg.
Ön az általunk nyújtott szolgáltatás igénybe vételével, ráutaló magatartással fogadja el a módosított adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
Adatkezelő: Global Copy kft Tel: (1)273 0066 , 06 30 466 4155
Székhely címe: 1149. Budapest, Nagy Lajos király útja 125.
Adószám: 12968961242
1.1. Milyen személyes adatokat gyűjtünk? Az Ön által igényelt szolgáltatások biztosítása céljából bizonyos személyes adatok megadását kérjük. Például amikor Ön felkeresi weboldalunkat, feliratkozik hírlevelünket. Az ilyen személyes adatok közé tartoznak az alábbiak:
• felhasználó név
• jelszó
• IP cím
• személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím)
• egyéni beállítások marketing üzenetekre és cookie-ra vonatkozó beállításai
• egyedi azonosító
Amennyiben az adatkezelés elmarad a megrendelt szolgáltatás meghiúsul.
Adatkezelés határideje: A hozzájárulás visszavonásáig
1.2. Szolgáltatás(ok) nyújtása: szerződött Partnerek számára regisztráció nélkül:
A vevő adatainak, jogi személy esetében a kapcsolattartó adatainak kezelése a vásárlás során. A szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet(ek) küldése.
Adatkezelés jogalapja: Hozzájárulás
A kezelt adatok köre:
• Név
• Állandó lakcím
• Szállítási cím
• Email cím
• Telefonszám
• Ip cím (Csak web)
• Egyedi azonosító
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelési határidő: A hozzájárulás visszavonásáig
1.3 Ajánlatkérés kezelése
Az Adatkezelő központi e-mail címére érkező ajánlatkérések nyilvántartása, megválaszolása.
Ajánlatok kiadása.
Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek – Az adatkezelő jogos érdeke szerződést megelőző kapcsolattartás
és kapcsolattartók adatainak nyilvántartása
A kezelt adatok köre:
• Név
• Email cím
• Telefonszám
• Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelési határidő: Az ajánlatkérést beérkezését követő 1 év.
1.4 Megrendelés Kezelés
Megrendelések nyilvántartása a szerződés létrejöttéig vagy a megrendelés meghiúsulásáig.
Adatkezelés jogalapja: Szerződés
Kezelt adatok köre:
• Felhasználó név
• Jelszó
• Ip cím
• Név
• Állandó lakcím
• Szállítási cím
• Email cím
• Telefonszám
• Egyedi azonosító
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelési határidő: A szerződés létrejöttéig vagy a megrendelés meghiúsításáig
1.5 Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása.
Adatkezelés jogalapja: Törvényi megfelelés (Pénzügyi számviteli törvény megfelelés)
Adatok megadása feltétele a szerződés létrejöttének. Az adatmegadás elmaradása esetén a
Adatkezelő nem tudja teljesíteni a megrendelt szolgáltatást.
A kezelt adatok köre:
• Név
• Állandó lakcím
• E-mail cím (Számla távoli nyomtatása vagy e-számla engedélyezése esetén)
• Egyedi azonosító
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelés határideje: számla kiállításától számított 8 év
1.6 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása regisztrált felhasználók számára új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzés illetve marketing célú megkeresés ügyfél elégedettségi mérés
Adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása
Az érintett írásban, e-mailben, web alapú levelezőlista link elfogadásával vagy az Adatkezelő
jelentkezési weboldalán elhelyezett jelölőnégyzet bejelölésével, jelen tájékoztató alapján, hozzájárul
a személyes adatainak kezeléséhez.
A kezelt adatok köre:
• Név
• Értesítési cím
• Email cím
• Telefonszám
• Felhasználó által megadott kiegészítő információk
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: Az érintett nem vagy késve értesül az akciókról és új termékinformációkról
Adatkezelés határideje: Szerződés szerint
1.7 Megrendelések kiszállítása
Futárszolgálat igénybevételével történő kiszállítás
Futárszolgálati pontra vagy átvételi pontra történő kiszállítás
Adatkezelés jogalapja természetes személyek esetében: Szerződés – Az adatkezelő jogos érdeke
szerződés teljesítéséhez a kapcsolattartói és az átvevő adatait nyilvántartani
A kezelt adatok köre:
• Név
• Telefonszám
• Egyedi azonosító
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye: a szerződés meghiúsulása
Adatkezelés tervezett határideje: Szerződés szerint
2. Érintettek köre
A saját weboldalon regisztrált felhasználók és az általuk megadott kapcsolattartó személyek.
3. Az adatkezelés időtartama
Törvényi megfelelés esetén a számviteli törvényben meghatározott tárolási idő
Szerződés esetén: a szerződésben megfogalmazott határidőig vagy legkésőbb a szerződés lejáratát követő 8 év elteltével megszűnik.
Hozzájárulás esetén: az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Érintett tiltakozásáig
4. Kötelezően megadandó adatok köre
Az Adatkezelő az egyes adatmegadási felületeken csillag(*) megjelenítésével jelzi a kötelezően megadandó adatmezőket.
5. Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás
Az adatkezelő az adatkezelés során a szerződés teljesítéséhez vele szerződött adatfeldolgozó(k)
számára továbbítja az adatokat.
A címzettek kategóriái: futárszolgálatok, IT üzemeltetők, webtárhely szolgáltatók, webtartalom
fejlesztő, könyvelési szolgáltatók.
6. Az adatok megismerésére jogosultak köre
A megismert adatokat az adatkezelő a 5. pontban megnevezett adatfeldolgozó(k) kivételével harmadik félnek nem adja át. A rögzített adatokat csak az adatkezelő alkalmazottai és az adatfeldolgozó(k) kijelölt alkalmazottai ismerhetik meg lsd. Adatkezelési Szabályzat.
Az Adatkezelő a betekintés tényéről minden esetben jegyzőkönyvet készít.
7. Kiszállítás vizsgálata
A rendszer működési logikája: A rendelt áru méretétől és a szállítási címtől függően más futárszolgálattal teljesíti a szállítási igényt a Adatkezelő.
A döntéshozatal következménye az Érintettre: Bizonyos szolgáltatások igénybevételénél nem választhat a Futárszolgálatok közül.
8. Az érintettek jogai
Az Érintett az első bekezdésben megjelölt elérhetőségeken az Adatkezelőnél, kérheti, hogy adjon tájékoztatást a személyes adatai kezeléséről,
kérheti adatainak helyesbítését, kérheti személyes adatainak törlését és az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Érintett fenti jogaival az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (General Data Protection Regulation) , a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv., az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján élhet.
Az Érintett panaszait az első bekezdésben megjelölt kapcsolattartási címek egyikén juttathatja el az Adatkezelő számára.
Rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról
Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követően legkésőbb 1 hónapon belül – kivételes esetben a jogszabály által megengedett ennél hosszabb határidőben – helyben hagyja vagy elutasítja (indoklással ellátva) a bejelentést. A vizsgálat eredményéről az Érintettet írásban tájékoztatja.
9.1 A tájékoztatás költsége
Az Adatkezelő az intézkedéseket, illetve a szükséges tájékoztatásokat első alkalommal díjmentesen biztosítja.
Amennyiben az Érintett egy hónapon belül 2. alkalommal is kikéri ugyan azon adatokat, melyek ez idő alatt nem változtak az Adatkezelő adminisztratív költséget számít fel.
9.2 Tájékoztatás megtagadása
Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan, nem jogosult a tájékozgatásra vagy az Adatkezelő, mint adatkezelő bizonyítani tudja, hogy az Érintett rendelkezik a kért információkkal az adatkezelő elutasítja a tájékoztatási kérelmet.
Ha az érintett kérelme különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Adatkezelő megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést, ha
Egy hónapon belül harmadik alkalommal él az Érintett ugyanazon tárgyú a 15-22. cikk szerinti jogai gyakorlására irányuló kérelemmel.
9.3 Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdek vagy közhatalmi jogosítvány jogalapon alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben megállapítja a tiltakozás jogalapjának megalapozottságát, a lehető legrövidebb időn belül megszünteti az adatkezelést – beleértve az adattovábbítást és a további adatfelvételt is. Értesíti mindazokat a tiltakozásról, akiknek korábban továbbította az Érintett adatait.
A kérelem elintézése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket, melyek elintézéséért az Adatkezelő az adminisztratív költségeinek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.
Amennyiben az Érintett az Adatkezelő által meghozott döntéssel nem ért egyet bírósághoz fordulhat.
10. Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás
Az adatokat az Adatkezelő az Információ Biztonsági Szabályzata elvárásai alapján zárt rendszerben kezeli.
Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy:
• az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza;
• csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az azzal való feladat
elvégzése érdekében szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen hozzáférni, mely
minimálisan szükséges a feladat ellátásához;
• az általa megbízott adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki, és megfelelő
adatfeldolgozói szerződéssel gondoskodjon az adatok biztonságáról;
• gondoskodjon a kezelt adatok változatlanságáról, hitelességéről és védelméről.
Az Adatkezelő műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Érintett adatok védelmére, különösen azoknak az illetéktelen, törvénytelen megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, továbbadása, felhasználása, elérése vagy feldolgozása ellen. Az Adatkezelő a
személyes adatokhoz való ismert, és az érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azok felhasználása esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet.
Adatkezelő, amennyiben az Érintett adat továbbítása szükséges, gondoskodik a továbbított adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a harmadik személyek által megvalósított Érintett adatkezelésért teljeskörű felelősséggel tartozik.
Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek.
11. Cookie-k (sütik) kezelésének szabályzata
11.1 Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
11.2 Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
11.3 Az érintettek köre: A weboldal valamennyi látogatója
11.4 Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a rendelés nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
11.5 Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
• felhasználónév, e-mail cím – azonosításhoz a belépésnél – az adatvédelmi szabályzat szerint kerül törlésre.
• utolsó megtekintett termékek: a user tudja törölni és megszűnése esetén automatikusan törlődik.
• kedvenc termékek: a felhasználó megszűnésével ill a termék megszűnésével törlődik.
11.6 Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
• cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
11.7 Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
• az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni.
11.8 Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
12. Google Analytics
A weboldal látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri a Szolgáltató.
A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/
Google Analytics süti, egy egyedi azonosítót rögzít amelyet a rendszer arra használ fel, hogy statisztikát készítsen a felhasználó látogatási szokásairól a weblapon.
collect: Adatokat küld a Google Analytics-nek a látogató eszközéről és viselkedéséről. Követi a felhasználót a különböző eszközök és marketing csatornák között
13. Google AdWords
A weboldal a GoogleAdWords remarketing követő kódjait használja. A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a weboldal azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték webhelyet, releváns hirdetéseket jelenítsen meg, miközben a Google Display Hálózat egyéb webhelyeit böngészik. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megjelöléséhez. A webáruházat felkereső felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat, és egyéb, a Goggle adatkezelésével kapcsolatos információt is olvashatnak az alábbi címeken: http://www.google.hu/policies/technologies/ads/ és a https://support.google.com/analytics/answer/2700409.
Amennyiben felhasználó letiltja a remarketing cookie-kat, számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a weboldaltól.
14. Facebook
A NAIH állásfoglalása alapján az Adatkezelő minta a facebook oldal létrehozója előre meghatározott adatkezelési szabályokhoz csatlakozik, a beállítási opciók közötti választásra csak korlátozott lehetősége van, így az adatkezelés felülvizsgálatára, módosítására nincs valódi ráhatása.
A fentiek következtében az Adatkezelő a facebook oldal tekintetében nem minősül adatkezelőnek.
15. Böngészők cookie kezelés
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az Ön böngészője milyen cookie-kat használ, kérjük,
látogasson el az Ön böngészőjének megfelelő, alábbi weboldalak egyikére:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-websitepreferences
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Windows Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/196955
Amennyiben mobil készüléket használ, az alábbi oldalakon tájékozódhat:
Android: http://developer.android.com/reference/android/webkit/CookieManager.html
IOS: http://support.apple.com/kb/PH5042
16. Alkalmazott jogszabályok
Az Adatkezelő által végzett adatkezelésekre irányadó jogszabályok: a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 (EU) Rendelet (továbbiakban: „GDPR”),
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény ,
a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”),
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: „Fogyasztóvédelmi törvény”)
a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. Évi
CXXXIII. törvény (továbbiakban: „Vagyonvédelmi törvény”).
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
(különösen a 6.§-a)
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB ajánlásról
17. Jogorvoslat
Ön az Infotv. 21.§-ban meghatározott okokból tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Ebben az esetben Mi a kérelem benyújtásától számított 15 naptári nap alatt kötelesek vagyunk tiltakozását megvizsgálni és annak eredményéről Önt írásban tájékoztatni.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni.
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Tel.: +36 1 391 1400
Global Copy KFT.
